Refund policy

Cada sticker de Como Decía Abuela se imprime bajo pedido especialmente para ti. Así manejamos devoluciones, reembolsos y cancelaciones.

Stickers dañados o con errores: Si tu sticker llega dañado, con un defecto de impresión o recibes el diseño equivocado, escríbenos dentro de 30 días de recibirlo con tu número de orden y una foto del problema. Te enviaremos un reemplazo sin costo o te devolveremos el dinero del artículo afectado. No tienes que devolvernos el sticker.

Pedidos que no llegan: Si tu paquete no llega dentro de 30 días laborables después de enviado, contáctanos y lo resolvemos.

Cambio de opinión (Estados Unidos y Puerto Rico): Como cada sticker se imprime bajo pedido, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión o por escoger el tamaño o diseño equivocado.

Derecho de desistimiento (Unión Europea, incluida Bélgica): Tienes derecho a desistir de tu compra dentro de 14 días desde el día en que recibes tu pedido, sin tener que dar ninguna razón. Para hacerlo, avísanos por escrito (por ejemplo, por email) antes de que terminen esos 14 días y te enviaremos la dirección de devolución. Debes devolvernos los stickers sin usar dentro de los 14 días siguientes a tu aviso. El costo del envío de la devolución corre por tu cuenta. Te reembolsaremos el precio de los productos y el costo del envío estándar original dentro de 14 días desde que recibamos tu aviso, usando el mismo método de pago. Podemos esperar a recibir los stickers, o una prueba de que los enviaste, antes de hacer el reembolso.

Cancelaciones: Puedes cancelar tu orden sin costo antes de que entre a producción (normalmente dentro de 2 horas de hacer la compra).