Shipping policy
En Como Decía Abuela preparamos cada orden con cariño para que recibas tus stickers de refranes boricuas y lleves contigo un pedacito de nuestra cultura.
Producción
Todos nuestros stickers son de vinilo kiss-cut y se imprimen bajo pedido. La producción toma de 2 a 5 días laborables.
Tiempos de envío
Cuando tu orden está lista, el envío a Puerto Rico y Estados Unidos toma de 3 a 7 días laborables. En total, desde que haces tu orden hasta que llega, cuenta con 5 a 12 días laborables.
Costo de envío
El envío tiene una tarifa fija de $4.49 por orden, sin importar cuántos stickers compres. Este costo se paga al completar la compra en el checkout. Por ahora no ofrecemos envío gratis.
Destinos
Enviamos a:
- Puerto Rico
- Todo Estados Unidos
- Direcciones militares APO, FPO y DPO
Seguimiento
Tan pronto tu orden salga, te enviaremos un correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas ver dónde va tu paquete.
Dirección incorrecta
Antes de completar tu compra, revisa que tu dirección de envío esté correcta. Si notas un error después de hacer tu orden, escríbenos lo antes posible a comodeciaabuela@gmail.com para corregirla. Si la orden ya salió con una dirección incorrecta, el costo de volver a enviarla lo paga el cliente.
Paquetes dañados, perdidos o atrasados
¿Tu sticker llegó dañado? Envíanos una foto a comodeciaabuela@gmail.com dentro de 30 días después de recibirlo y te mandamos uno nuevo sin costo.
¿Tu paquete se perdió? Escríbenos y te mandamos uno nuevo sin costo. Este reemplazo sin costo es de un máximo de un paquete adicional por orden.
¿Tu paquete se está tardando más de lo esperado? Escríbenos y te ayudamos.
Preguntas
¿Tienes alguna duda sobre tu orden o tu envío? Escríbenos a comodeciaabuela@gmail.com. Respondemos en menos de 48 horas.
Gracias por apoyar a Como Decía Abuela y ayudarnos a mantener vivos los refranes de nuestra isla.